{"id":1616,"date":"2023-11-13T18:26:00","date_gmt":"2023-11-13T18:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.derecho.utalca.cl\/?p=1616"},"modified":"2023-11-13T20:17:08","modified_gmt":"2023-11-13T20:17:08","slug":"xiii-jornadas-nacionales-de-derecho-de-consumo-abordaron-principales-desafios-en-la-materia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.derecho.utalca.cl\/?p=1616","title":{"rendered":"XIII Jornadas Nacionales de Derecho de Consumo abordaron principales desaf\u00edos en la materia"},"content":{"rendered":"

Comercio electr\u00f3nico y entrega de datos personales, ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes consumidores, pr\u00e9stamo responsable, educaci\u00f3n financiera, prevenci\u00f3n del sobreendeudamiento y derecho a retracto, son algunos de los temas contingentes que se abordaron este a\u00f1o en las XIII Jornadas Nacionales de Derecho de Consumo celebradas el pasado 9 y 10 de noviembre en la Facultad de Ciencias Jur\u00eddicas y Sociales de la Universidad de Talca.<\/span><\/p>\n

Durante el evento acad\u00e9mico, se analizaron los principales desaf\u00edos para mejorar esta \u00e1rea del Derecho. Al respecto, la Presidenta de la Corte de Apelaciones de Talca, Blanca Rojas Arancibia, destac\u00f3 que una de las principales dificultades se presenta en el acceso a una justicia efectiva por parte de los consumidores.<\/span><\/p>\n

Asegur\u00f3 que para las personas \u201cdemandar resulta demasiado caro y los consumidores somos la parte d\u00e9bil de esta relaci\u00f3n frente a las empresas que son las vendedoras, que tienen un staff de abogados a su favor y que poseen el dinero para poder litigar sin ning\u00fan problema\u201d.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, el Decano de la Facultad, Iv\u00e1n Obando Camino, se\u00f1al\u00f3 que se trata de un tema relevante de discutir porque \u201cal final del d\u00eda, todas y todos somos consumidores\u201d. \u00a0Expres\u00f3 adem\u00e1s sentir gran orgullo de que este a\u00f1o se puedan \u201cno solo debatir y analizar los principales casos, sino que tambi\u00e9n hacer part\u00edcipe a la comunidad en general respecto a los principales desarrollos \u00a0que est\u00e1n teniendo lugar en esta materia\u201d.<\/span><\/p>\n

El Presidente del Consorcio Organizador de las Jornadas este a\u00f1o en tanto, Ruperto Pinochet Olave, explic\u00f3 que \u201cel derecho del consumidor es protector y parte de la base de la simetr\u00eda contractual, es decir, desde el contrato que se da entre un proveedor, fuerte, y un consumidor, que es un d\u00e9bil. Esta situaci\u00f3n de desequilibrio estructural muchas veces genera abuso, entonces el derecho de consumo trata de nivelar estos desequilibrios a trav\u00e9s de una serie de herramientas\u201d.<\/span><\/p>\n

En ocasiones, es este abuso el que genera endeudamiento, as\u00ed lo explic\u00f3 el investigador de la Universidad Aut\u00f3noma de Chile, Sebasti\u00e1n Bozzo Hauri, quien expuso respecto al pr\u00e9stamo responsable, cuyo objetivo principal es prevenir el sobreendeudamiento.<\/span><\/p>\n

Si bien en la actualidad este principio, que eval\u00faa la solvencia de los consumidores al momento de pagar la deuda, ha sido incorporado a trav\u00e9s del art\u00edculo 17n de la Ley de Protecci\u00f3n del Consumidor, el investigador se\u00f1al\u00f3 que \u201cla idea es buscar que este sea reconocido por los tribunales y que ellos a trav\u00e9s de su actividad puedan llenar ciertos vac\u00edos que tiene nuestra legislaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n

En la cotidianeidad se puede ver que el pr\u00e9stamo responsable est\u00e1 presente al momento de \u201csolicitar cr\u00e9ditos hipotecarios en donde existe una regulaci\u00f3n suficiente, no se presta dinero a alguien que no puede pagar\u201d, indic\u00f3.<\/span><\/p>\n

No obstante, en aquellos cr\u00e9ditos de bajo monto, ofrecidos regularmente por entidades financieras del retal, \u201cestos cr\u00e9ditos se dan muy f\u00e1cilmente y ponen en muy mal pie a los consumidores, entrando de lleno al sobreendeudamiento, sobre todo en ciertos grupos de la poblaci\u00f3n, como j\u00f3venes reci\u00e9n egresados, por ejemplo\u201d.<\/span><\/p>\n

Finalmente, desde la Facultad de Ciencias Jur\u00eddicas y Sociales de la UTalca, se agradece el apoyo de las universidades pertenecientes al consorcio organizador de las Jornadas este a\u00f1o, entre ellas: Universidad de Chile, Adolfo Ib\u00e1\u00f1ez, Cat\u00f3lica del Norte, Alberto Hurtado, Arturo Prat, Aut\u00f3noma, Diego Portales y Andres Bello.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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